インスタントメッセージングサービス
電話、WhatsApp、電子メール、その他のインスタントメッセージングツールを通じてリモートの技術ガイダンスを提供して、ディスプレイの使用中に異常な状況を解決するのに役立ちます。

部品は修理のために工場に戻ります
☆定義:故障した部品は、修理サービスのために高く郵送されます。
☆操作:
フィードバックマテリアルの問題は、High-Mightの公式Webサイトまたはアフターセールスサービスの連絡先番号(High-Mightが製品に可能な障害があると判断した場合、プロジェクト番号を提供し、修理のためのアドレス情報を提供します)。
パッケージングボックスの表面にプロジェクト番号を記述し、エクスプレス配信スリップを作成し、必要に応じてマークを付けて、Highmightが提供するアドレスに送信します。パッケージングには元のパッケージングボックスを使用して、輸送損傷の返品された製品を適切な方法でパッケージ化および輸送し、顧客会社の名前で保険をかけている必要があります。
Highmightは、不適切な包装、不適切な輸送、または輸送中のその他の要因によって引き起こされる損傷について責任を負いません。
return回復制限(部品の受領日から計算):
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部品名 |
サービス応答時間 |
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カード/受信カード/機能カードの送信 |
15営業日以内に発行されました |
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電源の切り替え |
15営業日以内に発行されました |
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モジュール |
15営業日以内に発行されました |
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その他のアクセサリーまたは機器 |
特定の状況に応じて発行されます |

アフターセールスサービス規制
保証期間
保証期間は受け入れ日から始まり、1年です。契約が保証期間を規定している場合、契約に従って実施されます。
アフターセールスサービススコープ
ディスプレイ画面内のハードウェアとコネクタの障害、ディスプレイ画面制御システムの障害、および契約に規定されているスペアパーツと機器
失敗。
有料および未払いサービス
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保証期間中 |
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1。インスタントメッセージングサービス 2。機能的な障害のある部品の工場修理サービス |
保証期間中の無料サービス |
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1.非高度の設置と構造によって引き起こされる画面障害を表示 2。不適切な人間の操作によって引き起こされる画面障害を表示します 3。自然災害によって引き起こされる画面障害を表示します 4。主要なイベントの技術サポートサービス 5。両当事者によって交渉された契約外のその他のサービス |
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保証期間外 |
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1。インスタントメッセージングサービス |
無料サービス |
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2。インスタントメッセージングサービス以外のその他のアフターセールスサービス |
有料サービス |
ピクセル損失率
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ピクセルピッチp |
フルスクリーンピクセル制御速度(PZ) |
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P 2mm以下 |
10 ppm以上のPZ |
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2mm <P 4mm以下 |
20 ppm以上PZ |
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4mm <P 8mm以下 |
50 pp以上のPZ |
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8mm |
80 ppm以上のPZ |
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20以上20mm以上 |
100 ppm以上PZ |
ディスプレイ画面操作の予防措置
1.画面上の変換:最初にコントロールコンピューターをオンにして、正常に実行できるようにしてから、LEDディスプレイ画面をオンにします。
2.画面から変換:最初にLED画面の電源をオフにし、コントロールソフトウェアをオフにしてから、コンピューターを正しくシャットダウンします。 (ディスプレイ画面をオフにすることなく最初にコンピューターをオフにすると、画面に明るいスポットが発生し、ランプを燃やし、深刻な結果が得られます)。
3. LEDディスプレイ画面をオンとオフにすると、間隔時間は5分を超える必要があります。
4.画面は、コンピューターがエンジニアリングコントロールソフトウェアに入った後にのみオンにして電源を入れます。
5.システムの衝撃電流が現時点で最大であるため、完全な白いスクリーン状態で画面をオンにします。
6.システムの衝撃電流が現時点で最大であるため、制御不能な状態で画面をオンにしてください。 bコンピューターは電源を入れていません。 c制御部品の電源はオンになりません。
7.周囲温度が高すぎる場合、または熱散逸条件が良くない場合は、長い間画面をオンにしないように注意してください。
8. LEDディスプレイの一部でラインが非常に明るく表示されたら、時間内に画面をオフにするように注意する必要があります。この状態で長い間画面を開くことはお勧めできません。
9.ディスプレイ画面の電源スイッチがしばしばトリップする場合、画面を確認するか、電源スイッチを時間内に交換する必要があります。
10.吊り下げ部分の硬さを定期的に確認します。緩みがある場合は、タイムリーな調整、再審理、または吊り下げ部品の更新に注意してください。
11.ディスプレイ画面の環境とコントロール部品に調整し、必要に応じて虫刺されを避け、ラットの忌避剤を配置します。
12.インストールされているディスプレイ画面の前に緑色の植物を置かないでください。
13.画面の前または上にエアコンを配置しないでください。画面の背面と前面の温度差は大きすぎてはなりません(凝縮を避けるため)。
電源注意事項
1. LEDモジュールはDC +5 V(動作電圧:4.2〜5.2V)で駆動され、AC電源は禁止されています。電源端子の正と負の極は、逆に接続されることを厳密に禁止されています(注:逆に接続すると、製品が燃やされるか、深刻な火災を引き起こします)。
2. LEDディスプレイ画面の電源電圧:100-240 v周波数:50Hz±5%。
3.安全な土の接触は信頼性が高く、接地ワイヤとニュートラルワイヤは確実に分離されており、電源は高電力機器から接続されています。
4.短絡、つまずき、燃焼ワイヤー、喫煙、その他の異常が見つかった場合、電源を繰り返しテストするべきではなく、問題は時間内に見つかるはずです。
5.電源を安定させ、落雷を避けるために根拠の良い仕事をします。特に強い雷雨では、厳しい自然条件でそれを使用しないでください。
6.画面全体の最大電力状態は、配電システム全体に影響を与えるため、大きな画面を階段に搭載する必要があります。
7. LEDディスプレイスクリーンは、過度の電流、電源コード加熱、LEDランプの損傷を引き起こし、ディスプレイ画面のサービス寿命に影響を与えないように、30分以上輝度で完全な白い画面を再生することはできません。動的なビデオを再生することをお勧めします。LEDディスプレイ製品の使用中に、電源を継続的にオンとオフにすることはできません。 2つの操作は、少なくとも1分間分離する必要があります。
8.非専門家は、電気ショックや回路の損傷を避けるために、大きなLEDディスプレイ画面の内部回路に触れることを禁止されています。

清掃注意
1.定期的な清掃とメンテナンス:LEDディスプレイ画面が長時間使用された後、画面にはほこりや痕跡が蓄積されます。これには、視聴効果に影響を与えるために定期的かつタイムリーなクリーニングが必要です。
2.モジュールの表面をきれいにしたい場合は、ソフトブラシを使用してやさしくブラシをかけてください。 LEDモジュールの表面をきれいにするために液体物質を使用しないでください。そうしないと、LEDランプビーズが損傷している可能性があります。
3.正しい拭き取り:LEDディスプレイ画面の大きな画面の表面は、アルコールで拭くことができます。または、ダストの除去にはブラシまたは真空クリーナーを使用できます。濡れた布で直接拭かないでください。
湿気と保管の要件
1.ストレージ温度要件:周囲温度-40程度は60度以下に、真空パッケージが開かれた後、LED製品は温度のある環境に保存する必要があります。<30℃ and a humidity <60%.
2.ディスプレイ画面とコントロール部分の環境によると、昆虫の咬傷を避け、必要に応じてラットの忌避剤を配置します。










